FAQ・よくある質問

商品の発送について

基本的はご注文確定後、３営業日以内に海外倉庫から発送致します。ForRestの商品は全て海外にて買付を行い、海外倉庫で在庫を管理しているため『 約10日〜1か月前後 』を目処に最短での届けいたします。予めご了承ください。

返品・交換について

ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内に、まずはメールにてお知らせください。

海外製品のため、製品に小さな傷や汚れが見受けられる場合がございます。

以下の場合は『返品/交換』をお受けできませんので、ご注意ください。

• 海外製品の特性に含まれる事象 - お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズ・イメージと違ったなど）
• 到着から3日以上経過した商品
• 到着より10日以内にご返送いただけなかった商品
• 使用した痕跡がある商品、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
• お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
• タグの付いてない商品 - セール品・福袋品 - 梱包袋を紛失または破棄された場合
• 事前連絡無しに返送された商品 - 弊社への事前連絡なしに配送業者に引き取りを依頼された場合

※上記以外にも、状況により返品をお受けできない場合がございます。

送料について 

• 日本国内全国一律880円（7,900円以上のお買上げで送料無料）
• 海外発送可能
• Worldwide shipping 💲20

注文後のキャンセル

注文確定から発送前でありましたら対応させて頂きます。まずはご連絡下さい。 発送後のキャンセルは承ることが出来ません。

予めご了承の上、ご購入をお願い致します。