FAQ

Om forsendelse af produkter

Grundlæggende, efter at have bekræftet din ordre, sender vi den fra vores oversøiske lager inden for 3 hverdage. Alle ForRests produkter er købt i udlandet og administreres i oversøiske lagre, så vi vil levere dem på kortest mulig tid, "ca. 10 dage til omkring 1 måned". Bemærk venligst.

Om returnering og ombytning

Hvis du har modtaget et produkt, der er forskelligt fra det, du har bestilt, eller hvis der er et problem med, at produktet er beskadiget eller har kvalitetsproblemer, bedes du give os besked på e-mail inden for 3 dage efter modtagelse af produktet.

Da dette er et oversøisk produkt, kan der være små ridser eller pletter på produktet.

Bemærk venligst, at vi ikke kan acceptere returnering/ombytning i følgende tilfælde.

• Begivenheder inkluderet i kendetegnene for oversøiske produkter - Returneres eller ombyttes på grund af kundens bekvemmelighed (farve, størrelse, forskellig fra billedet osv.)
• Varer, der har passeret 3 dage eller mere efter ankomst
• Varer, der ikke er returneret inden for 10 dage efter ankomst
• Genstande, der viser tegn på brug eller er blevet ændret, vasket eller renset
• Produkter med lugt, pletter eller ridser fra kunder
• Varer uden tags - Udsalgsvarer/lykketaske varer - Bortkomne eller kasserede pakkeposer
• Varer returneret uden forudgående kontakt - Når et leveringsfirma anmodes om at afhente varen uden at kontakte os på forhånd

*Ud over ovenstående kan vi muligvis ikke acceptere returneringer afhængigt af situationen.

om fragtomkostninger

• 880 yen landsdækkende (gratis fragt ved køb over 7.900 yen)
• International forsendelse tilgængelig
• Forsendelse til hele verden 💲20

Fortrydelse efter bestilling

Hvis det er før afsendelse fra ordrebekræftelse, svarer vi. Kontakt os venligst først. Annullering efter forsendelse kan ikke accepteres.

Vær opmærksom på dette inden du køber.